Derechos del consumidor en el comercio electrónico y tradicional

JORNADA "DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y TRADICIONAL"

PROGRAMA

10.00-10.15. PRESENTACIÓN
Presentación de la Jornada. A Cargo del Alcalde D. Conrado Escobar Lasheras
y acompañado de la Concejala de consumo Dña. Laura Rivas Pérez.

10.15-11.00. 1ª CONFERENCIA
Digitalización del Consumo. Automatización y compras on line.
Derechos de los consumidores en las diferentes plataformas de comercio electrónico
. Consejos y casos prácticos.
Ponente: D. José María Fernández Martínez
-(Jefe de Sección de Consumo del Gobierno de la Rioja.)
Ruegos y preguntas

11.00-11.45. 2ª CONFERENCIA
Ciberdelincuencia. ¿Qué es y cómo combatirla?. Herramientas de prevención.
Efecto emocional de la víctima del fraude .
Ponentes: D. Ramón Vila Souso (Subinspector de Policía)
y Dña. Gemma Ichaso Jiménez(Oficial).
Ruegos y preguntas

11.45-12.15 Pausa y café

12.15-13.00 3ª. CONFERENCIA
Comercio en el establecimiento físico: Derechos del consumidor en las compras,
Recomendaciones . Organismos competentes de consumo .
Ponente: D. Francisco Sáez San Pedro-
Insspector de consumo y comercio del Gobierno de La Rioja

Ruegos y preguntas

13.00-13.15 clausura de la jornada

INSCRIPCIONES
Las inscripciones se realizarán en el servicio  010 desde el 20 de febrero con fecha tope 8 de marzo.
El aforo de inscripción es limitado.