Memoria de autoevaluación 2012
Introducción a la memoria de evaluación presentada a reconocimiento por el Gobierno de la Rioja en la convocatoria de los Certificados a la Excelencia en los Servicios Públicos de la Comunidad Autónoma de La Rioja para el año 2012 por Resolución nº 145, de 28 de febrero de 2012, del Secretario General Técnico de la Consejería de Administración Pública y Hacienda
1. Presentación de la organización El Ayuntamiento de Logroño es la entidad pública que en el marco de competencias que corresponden a los municipios, gestiona los intereses de la ciudad de Logroño, promueve actividades y presta servicios públicos que contribuyen a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad vecinal. En el marco jurídico que le proporciona la Ley de Bases de Régimen Local, desarrolla actividades a través de sus diferentes Servicios Municipales. Estas se orientan a la prestación de servicios básicos, según se describe en las Competencias Funcionales de cada uno de los Servicios que se recogen en la Estructura, Catálogo, y Definición de los puestos de trabajo. Las actividades que desarrolla el Ayuntamiento de Logroño, se encuentran documentadas en un sistema de gestión, basado en la Norma ISO 9000, certificado por AENOR, nº registro ER-0377/1998 que incluye un Manual de Gestión Integrado (Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente), Procesos, Procedimientos Operativos y Normas Técnicas aplicables en cada servicio, pautas de auditorías internas al Sistema de Gestión y legislación de ámbito municipal, autonómica, estatal y comunitaria.