Modernización tecnológica de las infraestructuras turísticas del Ayuntamiento de Logroño

Titulo de proyecto:

MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA DE LAS INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS DEL AYUNTAMIENTO DE LOGROÑO

Descripción general:

 En el proyecto el Ayuntamiento de Logroño pretende  adquirir e implementar tecnologías que permitan potenciar el aspecto inteligente de la oferta turística de la ciudad sobre la base de la digitalización y la obtención de información de calidad previa a la visita del turista, en destino y con posterioridad.

Para ello, se plantean en la memoria diez actuaciones:

• Actuación 01 - Inteligencia turística: obtener, gestionar, almacenar y estructurar datos provenientes de fuentes abiertas y privadas, mediante una solución tecnológica.

• Actuación 02 -Control de flujos y asistencia: contabilización de flujos, aforos y asistencia a eventos mediante la instalación de cámaras en instalaciones turísticas.

• Actuación 03 -Seguridad: instalación de cámaras de seguridad en las instalaciones turísticas Calado San Gregorio, Espacio Lagares, y Cubo del Revellín.

• Actuación 04 - Digitalización mediante software de gestión turística para destinos turísticos inteligentes: adquisición de una solución tecnológica que permita gestionar de forma integrada las restantes actuaciones.

• Actuación 05- Personalización de experiencias inteligente: mediante solución tecnológica que permita sugerir experiencias, elaborar guías, o plantear itinerarios, e integrarlos con el sistema de información turística inteligente del Ayuntamiento.

• Actuación 06 – Atención al turista 24h: mediante superficies táctiles interactivas que proporcionen información relevante al turista en horarios en los que los puntos de información turística están cerrados o saturados.

• Actuación 07 - Equipamiento tecnológico en oficinas turísticas: instalar equipamientos tecnológicos para oficinas turísticas proporcionando nuevas formas de interacción con el turista

• Actuación 08 - Equipamiento tecnológico hoteles y bodegas: contribuir a la digitalización del sector privado y facilitar el acceso a la información al turista dotando a los establecimientos y recursos turísticos de equipamientos tecnológicos, que permitan implementar puntos de información turística digitales conectadas con la oficina de turismo municipal.

• Actuación 09- Encuestas y opiniones: ofrecer al turista in situ, canales para que pueda manifestar su opinión sobre la experiencia turística y plantearle encuestas enfocadas a la mejora de la calidad del destino de acuerdo con la metodología del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED).

     • Actuación 10 - Análisis reputacional de la oferta turística municipal:obtener información en internet y                 Redes Sociales sobre la aceptación  de la propuesta turística, mapeado de ruido, social listening, etc.

Período de ejecución:

Hasta el 30 de Septiembre de 2024

Presupuesto total:

200.000€

Ayuda concedida:

160.000 €

Convocatoria:

Orden ICT/1527/2021, de 30 de diciembre, por la que se aprueban las bases reguladoras para el Programa de ayudas para la transformación digital y modernización de las entidades locales que forman parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, y se procede a su convocatoria correspondiente al ejercicio 2021, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Organismo convocante:

Ministerio de Industria Comercio y Turismo

Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR):

Palanca V:Modernización y digitalización del tejido industrial y de la pyme, recuperación del turismo e impulso a una España nación emprendedora

Componente 14: Plan de modernización y competitividad del sector turístico

Inversión 2: Programa de digitalización e inteligencia para destinos y sector turístico

Contratos asociados: