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Si ha sufrido overbooking, cancelación o retraso de su vuelo, o ha sufrido un cambio de clase
Las Compañías disponen de hojas de reclamaciones que se encontrarán en su mostradores de información o venta de billetes del propio Aeropuerto.
Si se trata de un Aeropuerto español, se utilizará la hoja de reclamación que consta en la siguiente página de Aena
http://www.seguridadaerea.es/AESA/LANG_CASTELLANO/PASAJEROS/DCHOS_PAX/DENEGACION_EMBARQUE/cancelaciones.htm
